A CSR olyan folyamatos, következetes filozófia és magatartás, amelynek keretében az adott szervezet a társadalmi és környezeti szempontokat integrálva érvényesíti üzleti tevékenységében, stratégiájában, valamint az érintett partnerekkel fenntartott kapcsolataiban. A CSR önkéntes elkötelezettségen alapul, kiterjed a vállalat egészére, működésének minden szegmensét áthatja, valódi, folyamatos felelősségvállalás.